Reviews by Michael o.
all4golf.de
Stornierung wurde nicht akzeptiert.
Ich habe eine Bestellung wenige Minuten nach dem Bestellvorgang per Mail storniert. Anstatt die Stornierung zu bearbeiten wurde ich an einen Chatbot verwiesen, wo ich mein Anliegen erneut eingeben musste. Danach hat man mir dann mitgeteilt, dass die Bestellung schon zur Abholung bereit steht und nicht mehr storniert werden kann. Ich soll einfach die Bestellung wieder zurückschicken. Warum so ein unnötiger Logistikaufwand zu Lasten den Kunden? Nicht nachvollziehbar, nicht kundenfreundlich.
- MEGABAD.com
Die Lieferzeit ist deutlich länger als angegeben und es wird dazu kaum kundenfreundlich kommuniziert. Keine Terminfixierung, man fragt andauernd proaktiv nach und bekommt keine konkreten Antworten.
Reply from MEGABAD.com
December 16, 2024
Guten Tag, wir bedauern die Verzögerung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten daran, die Kommunikation zu verbessern und die Lieferzeiten zu verkürzen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team