Reviews by A R.
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4 Lieferungen, bis alle Teile ok waren
Haben unser drittes Schränkchen von der gleichen Serie bestellt, da wir immer sehr zufrieden waren. Bei dieser Bestellung war jedoch der Wurm drinnen. Bei der ersten Lieferung war die Bodenplatte beschädigt und die Rückwand in einer Fehlfarbe. Erst nach der 3. Ersatzteillieferung war dann ein Finale Aufbau möglich. Die Rückwand ist nach wie vor nicht in grau geliefert worden. Nach all dem Ärger wurde mir ein Preisnachlass versprochen, aber davon habe ich nichts mehr gehört. Schade eigentlich, denn ich war grundsätzliche eigentlich sehr positiv überrascht vom Reklamation Service. Die zuständige Sachbearbeiterin war sehr professionell und freundlich. Sie konnte ja nichts für die schlechte Verpackung der Ersatzteile oder die fehlerhafte Kommissionierung. Ich hätte mich jedoch gefreut, wenn doch noch ein Preisnachlass möglich gemacht worden wäre. Könnte immerhin das am 29.9. gelieferte Schränkchen erst am 15.10.2026 fertig aufbauen..... So lange lagen die Einzelteile im Weg herum.
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Wie immer .... tolle Auswahl, schnelle Lieferung, tolle Qualität
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- blackchilimesser.de
Schnelle Lieferung und top Qualität. Alles super
Reply from blackchilimesser.de
January 25, 2024
Danke für dein nettes Feedback ! LG, Jonas von Blackchilimesser
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