Reviews by Maria W.
fellstern.com
Finger weg! Billigster Chinaschrott!
Fellstern? Davon kann ich nur abraten. Die Qualität ist unter aller Kanone (billigster China-Schrott, jedes Geschirr für 10 Euro ist wertiger) und die Retoure samt unseriösem Kundenservice, der kaum antwortet, ist eine absolute Katastrophe! Ich kämpfe seit einem Monat um mein Geld, wurde schriftlich angelogen, dass die Erstattung bereits veranlasst wäre, die Rückzahlung ist nach einer Woche immer noch nicht bei Paypal verbucht (jeder weiß, dass das nach spätestens einem Tag der Fall ist!). Zudem wurde ich aufgefordert, den Fall umgehend zu schließen, man könne die Rückzahlung sonst nicht verbuchen, was ebenfalls höchst unseriös ist, schwerwiegende Folgen für den Käuferschutz hat, eine erneute Eröffnung der Sache ist dann nämlich nicht mehr möglich und ihr bekommt das Geld nie mehr zurück! Wem sein Geld lieb ist: Kauft ein gutes Geschirr mit Öse an der Brust von einem namhaften zertifizierten Hersteller und spart euch bitte den Ärger.
- FLYERALARM Deutschland
Der Overnight-Auftrag lief diesmal…
Der Overnight-Auftrag lief diesmal absolut perfekt!
- FLYERALARM Deutschland
Meldung über fehlerhafte Dateien, die ein interner Fehler dort war!
Meldung über fehlerhafte Datei, die woanders dann völlig einwandfrei durchging. Niemand weiß Bescheid, keiner der etwas sagen könnte ist erreichbar und der, den man erreicht, hat keine Ahnung und meint bei einem Eilauftrag, das läge wohl an einer internen Störung und die Tage würde sich dann jemand melden. Verlässliche Auskünfte und Hilfe oder Lösungen dauern für mich viel zu lang! Alle Aufträge wurden deshalb storniert und bei einer anderen Druckerei in Auftrag gegeben, die für die komplette Abwicklung des Jobs genau so lange brauchte, wie Flyeralarm für eine einfache Antwort!
Reply from FLYERALARM Deutschland
April 23, 2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut mir leid, dass es bei Ihrem Auftrag bzw. dem Datenupload zu einer technischen Störung gekommen ist und der Datencheck daher nicht durchführbar war. In diesen Fällen sind wir auf unsere interne Grafikabteilung angewiesen, die den Auftrag und die Druckdaten genau prüfen, um Ihren Auftrag so schnellstmöglich in Produktion geben zu können. Dass Sie die Prüfung aufgrund von Termindruck nicht abwarten konnten, kann ich absolut nachvollziehen. Dennoch würden wir uns freuen, wenn Sie uns in der Zukunft noch eine zweite Chance geben können - ich bin mir sicher wir können Ihnen beweisen, dass wir schneller sein können! :-) Viele Grüße, Ihre Sophia vom FLYERALARM-Team