Reviews by Iurii K.
lebara.de
reine Katastrofe
nach Problemen mit der Abrechnung und falsch gestellten Rechnungen tut sich nichts weiter. Lebara an sich ist eine reine Katastrofe.
Reply from lebara.de
August 19, 2025
Lieber Iurii, wir entschuldigen uns dafür, dass es bei dir zu Problemen mit der Abrechnung und den Rechnungen gekommen ist und du bisher keine zufriedenstellende Unterstützung erhalten hast. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Bitte sende uns eine E-Mail mit deinen Kundendaten an Socialmedia.de@lebara.com. Wir werden dein Anliegen schnellstmöglich prüfen und gemeinsam eine Lösung finden. Vielen Dank für deine Geduld und nochmals Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße, Yasmin vom Lebara Team
lebara.de
extra Roaming Paket für 20€ Marocco…
extra Roaming Paket für 20€ Marocco gebucht jedoch kein Internet gehabt, Kundenservice konnte nicht weiterhelfen, volle Verarschung.
Reply from lebara.de
July 15, 2025
Hallo lieber Kunde. Es tut uns leid, dass Du einen Tarif gebucht hast, und der hat nicht in Marokko funktioniert. Das sollte nicht der Fall sein. Könntest Du uns bitte Deine Rufnummer an Socialmedia.de@lebara.com zuschicken, damit wir das zusammen klären können. Herzliche Grüsse, Ilyass vom Lebara Team
lebara.de
Telefonverbindung: schlecht, häufig nicht erreichbar (eigene Anrufe benötigen teilweise mehrere Anläufe); schlechte Verbindungsqualität; bei Anrufen setzt die Internetverbindung aus Kundenservice: unterirdisch, unkompettent, häufige Abstürze. Dazu zwei mal falsch abgerechnet... Also finge weg von Lebara.
Reply from lebara.de
July 15, 2025
Hallo lieber Lebara Kunde, vielen Dank, dass Du uns kontaktiert hast. Es tut uns leid, für die entstandenen Unnanehmlichkeiten. Könntest Du uns bitte unter Socialmedia.de@lebara.com kontaktieren, damit wir das Problem zusammen lösen können. Beste Grüsse, Ilyass vom Lebara Team
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