Reviews by Klaus E.

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    Alles Bestens. Nicht wie in den meisten Läden mit Preisschild beklebt, was man nicht abbekommt. Schneller Versand. Leider auf dem Postweg die Verpackung beschädigt, wofür der Händler nichts kann.

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    Mehr Aufmerksamkeit bei der Verpackung zum Versand damit nichts verloren geht…

    kleine Flasche in mittelmäßiger Verpackung. Ist in Ordnung, geht auf dem Versandweg nicht so schnell verloren. Nur müsste die Verpackung ringsum ordentlich mit Klebeband verschlossen sein. Der Postzusteller hatte mich gebeten den Inhalt sofort zu prüfen Bei ungünstiger Haltung hätte die kleine Flasche durchaus herausfallen können. Zum Glück war der Inhalt vollzählig.

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    Bestellung ohne Risiko

    Habe bei meiner Bestellung mit falschen Maß gearbeitet und musste die Sendung zurückschicken In meinem Konto konnte ich den Rücksendeschein nicht ausdrucken. Ein Anruf genügte und mir wurde sofort geholfen. Auch das Geld war kurze Zeit später wieder auf meinem Konto. Danke

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    Zwei paar Badeschuhe bestellt.

    Baur versendet mit Hermes Versand und mit denen hatten wir schön mehrmals Probleme bei der Zustellung. Zwei paar Badeschuhe bestellt. Die Lieferung erfolgte an zwei aufeinander folgende Tage mit zwei Rechnungen und jeweils einem anderen Verwendungszweck für die Überweisung der Rechnung

    Reply from baur.de

    January 28, 2025

    Liebe Kundin, Lieber Kunde, entschuldigen Sie bitte, dass die Zustellung nicht ganz reibungslos abgelaufen ist und das die Ware nicht komplett geliefert wurde. Selbstverständlich versuchen wir immer Einzellieferungen zu vermeiden. Leider ist das nicht immer möglich. Kann ich hier noch etwas für Sie erledigen? Melden Sie sich dann bitte mit Ihrer Kundennummer und Ihrem Anliegen unter kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Karola vom BAUR Service-Team.