Reviews by Z. S.
- M-TOURS Erlebnisreisen
Das Hotel ließ leider zu wünschen…
Das Hotel ließ leider zu wünschen übrig. Das Essen war mittelmäßig, der Service auch. Der Busfahrer sehr gut. Die Stadtführerinnen sehr gut. Die M-Tours Reiseleiterin gut.
- Lexware
Bessere Kundenzufriedenheit erreichen…
Bessere Kundenzufriedenheit erreichen durch einen Ansprechpartner am Telefon 20-25 Minuten in der Warteschlange, danach weiter verbunden , wieder eine Ewigkeit in der Warteschlange Zu jeder Tageszeit!!!!!
Reply from Lexware
May 27, 2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns in aller Form bei Ihnen für die langen Wartezeiten in unserer Hotline entschuldigen. Wir sind uns bewusst, dass dies Ihre Zeit und Geduld stark beansprucht hat und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir daran arbeiten, unsere Erreichbarkeit zu verbessern und die Wartezeiten zu minimieren. Bitte kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Anliegen gerne jederzeit auch per Email unter service@haufe-lexware.com Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team