Reviews by francesca l.
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Ho ordinato due confezioni di crema per…
Ho ordinato due confezioni di crema per il corpo Green Tea di Elizabeth Arden a prezzo scontato. Packaging perfetto, tutto incartato con molta cura addirittura con aggiunta di campioncini di profumo. Per contro entrambi i contenitori erano ammaccati. Nel complesso però la serietà del sito e lo sconto sul prodotto hanno prevalso su questo inconveniente.
Reply from Estasi Profumerie
August 4, 2024
Gentile Cliente, Grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato il nostro packaging accurato e l’aggiunta dei campioncini di profumo. Ci dispiace però che i contenitori della crema siano arrivati ammaccati. Prendiamo molto seriamente il feedback dei nostri clienti e faremo del nostro meglio per migliorare ulteriormente il servizio, assicurandoci che i prodotti arrivino sempre in condizioni perfette. Già ora nella preparazione degli ordini vengono adottati tutti gli accorgimenti necessari per fare in modo che i prodotti arrivino integri ai clienti. La ringraziamo ancora per la sua fiducia e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
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La facilità di navigazione sul vostro…
La facilità di navigazione sul vostro sito, il migliore nel suo genere, la qualità dei prodotti, l'affidabilità sono i vostri pregi. Mi piacerebbe ottenere qualche omaggio in più. A suo tempo avevo avuto difficoltà nel contattarvi perchè la vostra dipendente parlava solo spagnolo.