Reviews by Jens S.
glamira.de
Viel Glamour und werbung mit teuren Promis. Sonst aber eine Katastrophe. Null Kundenservice
Ich habe schon mehrmals bei Glamira bestellt aber der Service ist immer schlechter geworden. Ich habe einen Ring zu meinem 5. Hochzeitstag extra per Express bestellt. Dieser sollte garantiert von Glamira gestern ankommen. Glamira kontaktiert, keine Hilfe, nur Verweis auf den Versanddienstleister. 25 Euro Expressgebühren wollen sie auch nicht zurückerstatten. Die werde ich mir aus Prinzip wenn nötig sogar anwaltlich zurückholen. Ich muss leider noch ergänzen, dass die Ware aus der Türkei kam und sich Glamira nicht um die Verzollung gekümmert hat. Das ist der Grund für die verspätete Lieferung. Ich musste nun an den Zoll Rechnung, Bestellung und Zahlungsnachweis an den Zoll liefern, obwohl ich den Ring bei Glamira in Deutschland bestellt hate. Nur Standardantworten von Glamira erhalten und jetzt stehe ich heute am Hochzeitstag ohne Geschenk für meine Frau da. Sowas von peinlich und Tag versaut. Danke Glamira.
- shkshop.com
Einmal und nie wieder SHK Shop
Ich habe vor einer Woche Geberit Unterspülkästen bestellt. Diese waren auf Lager und sollten innerhalb von 2 Tagen geliefert werden. Heute nach einer Woche dort angerufen und eine Frau F. am Telefon gehabt. Sie sagte mir dann lapidar, dass die Ware nun doch nicht vorrätig sei aber man sie nachbestellt hätte. Sie wäre ja beim Hersteller bestellt und käme dann sicher nächste Woche dort an. wann ich die Ware erhalte, wurde mir dann nicht gesagt und man könnte mir auch nicht weiterhelfen. Nach dem Telefonat dann eine Mail von der gleichen Dame erhalten, ob ich trotz verzögerter Lieferung an der Bestellung festhalten möchte. Vorher keine Info über die Verzögerung erhalten. An Betrug grenzt aber die Tatsache, dass wenn man selbst heute die selbe Ware bestellen würde angezeigt wird, dass sich die Ware am Lager befindet und am Montag bereits geliefert werden kann. Ist das seriös? Einmal und nie wieder SHK Shop"
Reply from shkshop.com
December 1, 2023
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Über die Black Friday Week haben wir einige Bestellungen erhalten und teils sind wir in Rückstand geraten mit unserer Lagerware. Leider sind nicht alle Emails automatisch raus gegangen für diese Information. Das tut uns leid. Mit freundlichen Grüßen SHK