Reviews by Dorothe B.
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www.tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich"
Ich habe bei ihnen bestellt und direkt….
Ich habe bei ihnen bestellt und direkt bezahlt und warte bereits seit 5 Tagen auf meine Bestellung. Es ist immer noch nichts angekommen,wo bleibt meine Bestellung?
Reply from www.tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich"
December 28, 2025
Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Bestellung zu Problemen gekommen ist. Laut Versanddienst konnte das Paket nicht zugestellt werden, da der Empfänger unter der angegebenen Adresse nicht auffindbar war. Das Paket wurde daraufhin an uns zurückgesendet. Wir hatten Sie bereits direkt kontaktiert, um das weitere Vorgehen zu besprechen, und haben Sie soeben erneut kontaktiert, um die Situation schnellstmöglich zu klären.
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Reply from getkapp.de
August 26, 2024
Hallo und guten Tag Frau B, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns würde interessieren, was aus Ihrer Sicht nicht so gut gelaufen ist, dass Sie und die 3* geben. Leider haben Sie sich weder bei uns im Support gemeldet noch hierüber einen Kommentar hinterlassen. Ihre Bestellung ist vom 14.08. um 16.00. Ihre Bestellung wurde am 15.08. versandt und ist Ihnen am 16.08. zugestellt worden. Schneller geht leider nicht. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu noch Feedback geben würden. Vielen Dank Ihr getkapp Support Team :-)