Reviews by Andreas S.
- Onyxcookware.de
Top Ware - top Service
Die Pfanne ist in der Funktion einfach super und die Beste, die wir bisher verwendeten. Dazu ein super Kundenservice, der gleich eine 2. Pfanne hinterher sendete, nachdem GLS die erste Bestellung tagelang nicht auslieferte.
- instmaier.com
Top Service
Wir bestellten einen Toilettensitz, der leider defekt hier ankam. Nach einer Email mit entsprechenden Fotos bat man mir sofort eine Ersatzlieferung an - so geht Service.
ottowildegrillers.com
Unzumutbare Lieferzeiten
Ich habe am 11.12.24 einen Winkelstecker für meinen O.F.B. bestellt. Dieser ist bis heute, 05.01.25, nicht eingetroffen. Die Nutzung zu Weihnachten und Silvester war damit hinfällig. Aus meiner Sicht ist die Lieferzeit für einen Premiumhersteller indiskutabel…
Reply from ottowildegrillers.com
January 5, 2025
Lieber Andreas, es tut uns super leid, dass du den Winkelanschluss nicht erhalten hast! Ich werde mich im Nachgang natürlich auf die Suche machen, warum der Auftrag von unserem Lager nicht versendet wurde. Melde dich gerne einmal bei unserem Support, wir werden dir im Gegenzug gerne eine Kleinigkeit als Kompensation zukommen lassen. Ich möchte mich nochmal für die Probleme entschuldigen! Herzliche Grüße, Dein Otto Wilde Team