Reviews by michael j.
- wunderlich.de
4-6 Wo Lieferzeit ist deutlich zu lang. Vorab Teillieferung nach Absprache war in Ordnung. Konto wurde ohne meine Zustimmung angelegt, hier wurde einfach die PayPaladresse übernommen... Änderungen auf gewünschtes Konto anscheinend nicht möglich. Antworten sind zwar höflich kommen aber patzig beim Kunden an. Die Endurotour nach Andalusien wird zwar von Wunderlich propagiert...ist aber eine reine Kaffereklamefahrt und man muß auch noch die An und Abfahrt selbst oganisieren...nein Danke, das geht bei weitem an meinen Vorstellungen einer organisierten Tour vorbei
Reply from wunderlich.de
August 12, 2026
Sehr geehrter Wunderlich Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben. Wir bedauern, dass die Lieferzeit von 4–6 Wochen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Umso mehr freut es uns, dass die vorab abgestimmte Teillieferung für Sie in Ordnung war. Den Hinweis zur Anlage des Kundenkontos haben wir geprüft. Eine Ihrer Bestellungen wurde als Gast aufgegeben. Bei der weiteren Bestellung wurde die Option zur Erstellung eines Kundenkontos nicht abgewählt, sodass das Konto mit der bei der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse angelegt wurde. Beide Bestellungen wurden dabei mit derselben E-Mail-Adresse durchgeführt. Es tut uns leid, wenn unsere Antworten bei Ihnen trotz höflicher Formulierung anders angekommen sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an die Kommunikation mit unseren Kunden. Auch Ihre Rückmeldung zur Endurotour nehmen wir zur Kenntnis. Wir verstehen, dass das Konzept der Tour nicht Ihren persönlichen Vorstellungen einer organisierten Motorradreise entspricht, und geben dies an den Veranstalter weiter. Vielen Dank für Ihre offenen Hinweise. Sie helfen uns dabei, unsere Abläufe und unsere Kommunikation weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Wunderlich Team
- Motea Deutschland
Lieferzeit viel zu lang
- Motea Deutschland
Gute Ware, zuverlässige Rückmeldungen, problemlose Rückabwicklungen, moderate Preise, immer gerne wieder
- easycosmetic™
- Motea Deutschland
Bisher immer schnelle Lieferug, gute Quali der Ware und sollte mal was nicht so recht sein ist der Umtausch/Rücknahme problemlos, weiter so