Reviews by Peter B.
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Reply from mediamarkt.at
October 18, 2025
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service im Markt nicht zufrieden waren. Wir würden dem gerne nachgehen und Sie bitten uns eine E-Mail an kundenservice@mediamarkt.at zu senden. Vielen Dank im Voraus. Liebe Grüße, Ihr MediaMarkt Österreich Team
- mediamarkt.at
Media Sale bis 20.09. Fernseher am 19.09. gekauft würde noch gehen, also bestellt, 10 min später wurde von Media Markt storniert nicht mehr verfügbar. 15 min später, Artikel auf zweiten Blick verfügbar, wieder bestellt. Am 20.09. wieder von Media Markt storniert, weil nicht verfügbar. Fühle mich verarscht, habe auch schon angerufen, wurde sicher aufgenommen, fehler liegt bei euch, müsstet ihr schreiben nicht mehr verfügbar, bezahlte insgesamt über € 7000.- Habe nichts, kann mich nur Ärgern und hoffen das Geld zurück bekommen. Bin langjähriger Kunde bei euch, diese Art nicht gewohnt von euch, sonst immer alles okay, bin daher sehr enttäuscht von euch . Mfg Peter Balogh
Reply from mediamarkt.at
September 23, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass ein von Ihnen bestellter Artikel als verfügbar angezeigt wurde, obwohl er tatsächlich nicht lieferbar war. Leider kam es hier zu einem technischen Fehler in unserem System, der die Online-Verfügbarkeit nicht korrekt dargestellt hat. Wir arbeiten bereits daran, solche Fehler in Zukunft zu vermeiden, da uns Transparenz und Verlässlichkeit im Bestellprozess sehr wichtig sind. Wenn Sie möchten, prüfen wir gerne gemeinsam mit Ihnen, ob es eine passende Alternative gibt oder wann der Artikel wieder verfügbar sein wird. Schreiben Sie uns dazu bitte an kundenservice@mediamarkt.at mit Ihrer Bestellnummer. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Österreich Team
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