Reviews by werner Z.
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Beste Ergebnisse zu fairen Preisen.
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Mit der Qualität des Erzeugnisses bin ich wie immer voll zufrieden
Mit der Qualität des Erzeugnisses bin ich wie bei den letzten Druckaufträgen sehr zufrieden. Der Service, die persönliche Beratung waren bestens. Bei dieser Bestellung und der Bezahlung ging allerdings einiges daneben, sodass es zu einer großen Zeitverzögerung bei der Auslieferung kam. Der Fehler lag nicht allein bei mir.
Reply from druckterminal.de
May 28, 2024
„Guten Tag Herr Z., vielen Dank für die Nachricht. Jedoch lief der Auftrag doch eigentlich einwandfrei! Unsere Auftragsrecherche ergab dazu, dass Sie Ihre Kundenbestellung schon am 18.4.24 eingestellt hatten: gegen Vorkasse mit Liefertermin zum 30.5.24. Die Ware war bereits einige Zeit versandfertig, aber Ihr Zahlungseingang erfolgte erst am 15.5.24 auf unser Konto. Leider hatten Sie im Überweisungszweck Ihren Buchtitel angegeben anstelle der Vorgangsnummer. Damit konnte der Zahlungseingang nicht unmittelbar zugeordnet werden. Der Warenversand erfolgte daraufhin etwas verzögert am 17.5.24, aber immer noch deutlich vor dem eigentlichen Termin. TIPP: Bitte geben Sie in der Überweisung zukünftig immer den am Ende des Online-Bestellablaufs unter der Kostenübersicht angegebenen Überweisungszweck an. Dann können wir Zahlungseingänge sogar automatisiert zuordnen. Sobald dies geschehen ist - eine gewisse Zeitschleife wird natürlich trotzdem noch benötigt -, liegt die Versandfreigabe vor und die Ware verlässt nach Fertigstellung umgehend unser Haus, sofern keine anderen Terminabsprachen (etwa wegen Urlaub) vereinbart sind.“ Ihr Team DRUCKTERMINAL
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Sehr gute Beratung, guter Service und rasche Erledigung der Aufträge