Reviews by Jürgen R.
- battery-direct
USV-Akku kaufe ich seit Jahren hier! Schnelle Lieferung un dgute Ware!
- 25n.de
Nicht kulant !
Ich hatte - dummerweise als Unternehmer - 2 x 2,5" Festplatten bestellt. Leider nicht richtig gelesen, die Platte waren zu dick für mein Mini-NAS. Aus "Kulanz" bietet man mir eine Rücknahme an, unfrei (OK) mit 20% Abzug auf den Warenwert. Mein Fehler, denn rein rechtlich ist 25now nicht verpflichtet, von einem Unternehmer etwas zurückzunehmen. An einem Folgegeschäft ist man sicher NICHT interessiert!
Reply from 25n.de
January 28, 2026
Vielen Dank für Ihr offenes Feedback und die Zeit, die Sie sich für diese Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie mit dem Produkt sowie der Lieferung zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass unsere angebotene Kulanzregelung bei der Rücksendung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wie Sie selbst korrekt anmerken, besteht bei Bestellungen von gewerblichen Kunden kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dennoch haben wir Ihnen im Rahmen unserer Kulanz eine Rücknahme mit einem Abzug von 20 % angeboten, um Ihnen entgegenzukommen. Mit der angebotenen Kulanz wollten wir bewusst eine kundenorientierte Lösung schaffen. Sie soll keinesfalls den Eindruck erwecken, dass uns langfristige Kundenbeziehungen nicht wichtig sind – ganz im Gegenteil. Wir bitten um Verständnis, dass wir eine vollständige Erstattung außerhalb der gesetzlichen Regelungen nicht in jedem Fall anbieten können, da uns hierbei bereits entstandene Aufwände entstehen. Für einen weiteren persönlichen Austausch steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
- battery-direct
Alles bestens: Gute Beratung, schelle Lieferung,