Reviews by Birgit H.
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Ich habe Schuhe bestellt, die Lieferung wurde abgebrochen, da beim Versand an mich, das Retourlabel aufgeklebt wurde. Ich musste eine neue Bestellung aufgeben. Somit eine lange Lieferzeit. Nicht sehr kinderfreundlich
Reply from Dr. Brinkmann Schuhe - Der offizielle Online Shop
July 14, 2025
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Es tut uns aufrichtig leid, dass es beim Versand Ihrer Bestellung zu einem Fehler kam und versehentlich ein Retourenlabel angebracht wurde. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch, und wir verstehen, dass die dadurch entstandene Verzögerung ärgerlich für Sie war. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits intern daran arbeiten, solche Versandfehler künftig zu vermeiden. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlich bei Ihnen entschuldigen. Unser Versand wird noch von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen händisch bearbeitet, sodass es leider zu Fehlern kommen kann, dies ist menschlich. Sollten Sie noch Fragen zu Ihrer neuen Bestellung oder weiteren Anliegen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr Dr. Brinkmann Team
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Alles super
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Tolle Produkte und schnelle lief
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