Reviews by Walter H.
fuxtec.de
Unbürokratische Sofortlösung bei Produktionsfehler!
Schon beim 2. Lauf innerhalb eines Monates war der Rasenmäher defekt und sprang nicht an. Bei meiner Fehlersuche fand ich heraus, dass die Zündspule defekt sein müsste (kein Zündfunke). Nach meiner Reklamation und Beschreibung des Fehlers wurde mir sofort eine Ersatz-Zündspule geschickt und sicherheitshalber auch eine neue Zündkerze. Produktionsfehler können passieren. Bei einer sofortigen, unbürokratischen Lösung ist das aber akzeptabel!
accushop.at
Lieferung erst nach Klagsandrohung!
Ich habe die Lieferung nach einem Monat reklamiert. Die Antwort war: leider nicht lagernd, bei Verfügbarkeit werde ich verständigt. Ich habe dann einen Termin in einer Woche gestellt: entweder Lieferung oder Stornierung und Gutschrift, mit der Androhung einer Klage bei Nichteinhaltung. Nach 2 Stunden erhielt ich eine Versandbestätigung für die Lieferung, ohne Stellungnahme oder Entschuldigung. Ich erhielt die Sendung auch sofort am nächsten Tag ! Ein eigenartiges Verhalten !!
Reply from accushop.at
September 3, 2024
Schönen guten Tag, vielen Dank für die Rückmeldung. Hier haben sich die Anfrage und das Eintreffen der gewünschten Ware (fast) überschnitten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten nochmals entschuldigen. Bitte verzeihen Sie, wenn ein ungutes Gefühl bei Ihnen entstanden ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ACCUSHOP-Team
- shop-apotheke.at
Alles bestens
- shop-apotheke.at
Bis auf die Verpackung alles bestens!! Für 2 kleine Fläschchen einer riesen Karton!