Reviews by Roger-Valère T.

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    La fiabilité et la réactivité du SAV. Réponse sur la compatibilité d’un produit en moins de 48h. Livraison rapide et produit conforme et de qualité. Par contre sur mon Dyson je ne comprenais pas l’affichage de non reconnaissance des filtres. Le SAV très courtois et agréable par ailleurs, m’a d’abord dit que je pouvais renvoyer le produit (ce qui n’était pas ma demande) puis renvoyé vers le service technique…. Après des recherches sur le net j’ai compris qu’il fallait appuyer 5 secondes sur deux boutons de la télécommande afin de réinitialiser le ventilateur. Je pense qu’il serait bon de former vos conseillers à ces questions. Ou alors mettre une notification avec vos filtres expliquant la réinitialisation à effectuer. Cela évite de se demander si le produit est compatible. La qualité des filtres est indéniable 20/20.

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    La qualité du produit. La livraison rapide ! Mais le site n'est pas très intuitif ! Sinon c'est parfait avec un rapport qualité prix très bien !

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    La qualité du produit

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    Fiabilité remarquable

    Client depuis 5 ans nous sommes toujours aussi satisfait des produits et de la rapidité des livraisons. Une fiabilité remarquable. Bravo !