Reviews by Daniela S.
- Parfumdreams
Leider nicht mehr so gut wie früher
Ich habe immer gerne bei Parfumdreams bestellt. Aber es liegen seit 3 Lieferungen keine Proben mehr bei, obwohl ich sie bei der Bestellung ausgewählt habe. Man erhält leider lediglich einen lieblosen, viel zu großen Karton mit der bestellten Ware. Ich habe auch zweimal beim Kundenservice diesbezüglich angerufen, wobei man diese Beanstandung lediglich zur Kenntnis nahm. Auch die Premium Mitgliedschaft gibt es nicht mehr. Nun- nach der 3. Bestellung- rufe ich nicht mehr an. Da gehe ich nun lieber zu anderen Parfümerien vor Ort oder anderen online Parfümerien, die mir schon über das Maß hinaus kleine Aufmerksamkeiten zukommen ließen. Sehr schade- ich bin enttäuscht.
Reply from Parfumdreams
October 29, 2026
Es tut uns sehr leid, dass du in letzter Zeit nicht mehr die gewohnt positiven Erfahrungen mit uns gemacht hast und dadurch enttäuscht bist. Wir können deinen Ärger gut nachvollziehen, insbesondere da die von dir ausgewählten Proben mehrfach nicht bei deinen Bestellungen dabei waren. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Selbstverständlich senden wir dir die fehlenden Proben gerne nach. Bitte wende dich hierfür über das Kontaktformular auf unserer Webseite an unseren Kundenservice, damit wir uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern können. Wir bedauern sehr, dass wir deine Erwartungen zuletzt nicht erfüllen konnten, und würden uns freuen, wenn du uns noch eine Chance gibst, dich wieder von unserem Service zu überzeugen. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen parfumdreams
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- Parfumdreams
Der Kundenservice ist sehr schlecht. Ich erhalte keine Antwort auf meine Beanstandung, obwohl ich schon dreimal geschrieben habe. Und das als VIP- Kunde. Sehr schade…
Reply from Parfumdreams
January 21, 2026
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind und bislang keine Rückmeldung auf Ihre Beanstandung erhalten haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung, insbesondere als langjähriger VIP-Kunde, und bedauern dies sehr. Bei weiteren Fragen oder Anliegen wenden Sie sich bitte jederzeit über das Kontaktformular auf unserer Website an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen parfumdreams
- Parfumdreams
presseplus.de
presseplus.de
Abos bestellen problemlos, Kündigungen aber auch. Stets umkomplizierter und netter telefonischer Kontakt. Keinerlei Aufdringlichkeit. Falls eine Zeitschrift bei der Lieferung beschädigt werden sollte, wird diese umgehend ersetzt. Immer wieder gerne. Ich bestelle nur noch bei Presseplus.