Reviews by Jens B.
- medimops.de
- rebuy.de
Verpackung und Transport mangelhaft
Vielen Dank für die angemessene Entschädigung für die auf dem Postweg verlorenen Bücher. Doch bleibt meine Kritik an der unzureichenden Verpackung durch Rebuy und an dem teilweise mangelhaften Umgang von DHL-Mitarbeitern mit Paketen, was zu wiederholter Beschädigung (in letzter Zeit zunehmend) von Paketen und dessen Inhalten geführt hat. Der Umgang mit teilweise wertvollen Büchern ist hier mithin skandalös. Warum sparen Sie hier an der Sicherheit der Ware durch schlechte Verpackung, Lieferanten…?
- medimops.de
- medimops.de
Auslieferung von DHL abgelehnt - wo liegt der Fehler?
Obwohl die Bestellung wie immer verlief, diesmal mit 15%-Gutschein, Payb*ck 5-Fach Punkte-Gutschein und besonders günstigen Büchern, deren Erhalt ich gerade zu Weihnachten mit besonderer Freude entgegenfieberte…, …wurde die Sendung nicht in die Packstation eingeliefert mit der Begründung: ——— Sendungsstatus: Fr, 20.12.2024, 07:52 "Leider ist eine Zustellung der Sendung nicht möglich, da die Postnummer in der Adressierung noch nicht aktiviert oder fehlt/fehlerhaft ist. Die Sendung wird an den Absender zurückgeschickt." ——— Dabei wurden noch an demselben Tag mehrer Sendungen mit DERSELBEN Anschrift (natürlich inklusive IDENTISCHER Postnummer) für mich in der Packstation eingelegt. Eigentlich wie immer seit Jahren genau so. Wo liegt nun der Fehler? … Medimops behandelt alle Retouren gleich und erklärt auf meine Nachfrage hin: „Jede Rücksendung wird wie eine Retour behandelt und von uns zurückgenommen. Sie können gerne erneut bestellen.“ Damit sind sämtliche Gutscheine und die günstigen Preise verloren. Nun zweifle ich an Medimops und DHL. Was für eine Enttäuschung… zur Weihnachszeit… Frohe Weihnachten.🎄🎁