Reviews by Alexandra H.
- billerbeck.shop
Insgesamt sehr zufrieden
Meine Bestellung aus dem Sale wurde sehr schnell versendet. Leider hat sich ein Fehler in den Adressaufkleber eingeschlichen, so dass das Paket zurück an den Absender ging. Das Paket wurde erneut an mich geschickt, doch leider war ein falscher Artikel darin, da versehentlich falsch eingelagert. Also ging es Retour. Dann wurde der richtige Artikel (leider kicht aus dem Sale) verschickt, kam bei mir an und ich bin sehr zufrieden damit. Die ganze Zeit wurde ich hervorragend von Frau Lautenschläger betreut, die sich immer sehr schnell bei mir gemeldet und um die interne Klärung gekümmert hat. Und mir letztendlich mit einem Kulanzangebot entgegengekommen ist. Ich bin begeistert vom ausgesprochen guten Kundenservice, der Versandgeschwindigkeit und dem Artikel. Fehler können überall passieren und daher würde ich bei Billerbeck jederzeit wieder bestellen.
- pattydoo
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