Reviews by Henning N.

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    Bestellvorgang leicht nachvollziehbar. Ein kleiner Wermutstropfen bei der Online-Auswahl: die Darstellung der Farben weicht doch deutlich von der Realität ab. (In unserem Fall entsprachen die Darstellungen Ice-Blue und Night-Blue den bei uns vorhandenen Teilen.) Die bestellten Teile in Trend Chilli-Red sind in der Realität deutlich heller (eher Lachsfarben) als im Onlinekatalog. Diese Unterschiede lassen sich technisch nicht ausschließen, da die Displays von PC und Co alle unterschiedlich kalibriert sind.

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    Wir haben das letzte Teil (eine…

    Wir haben das letzte Teil (eine Gartenpforte) einer auslaufenden Serie erhalten um unseren Sichtschutz zu reparieren. Leider wurde die Verpackung, eine ziemlich große Palette, vom Spediteur nicht wieder mitgenommen. Daher fehlt der letzte Stern.

    Reply from osmo-online.de

    March 24, 2025

    Durch die Anlieferung auf einer Palette wird bei größeren Produkten sichergestellt, dass Ihre wertvolle Ware sicher und optimal bei Ihnen ankommt. Wir freuen uns, dass die Palette ihre Schutzfunktion optimal erfüllt hat. Wir werden umgehend mit der Spedition über diesen Vorgang sprechen.

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    Gerät sehr gut verarbeitet, Netzwerkeinbindung funktioniert nicht mit genannter App.

    Die Steuerungsbox, die Kabel und Stecker sind sauber hergestellt und machen einen soliden Eindruck. Dafür hätte ich auch 5 Sterne vergeben. Leider hat die Einbindung des Gerätes in die empfohlene „SmartLife“-App nicht funktioniert. Die dazugehörige Beschreibung in der Bedienungsanleitung ist nicht ausreichend. - Die App verlangt, dass man das zu koppende Gerät in den „Kopplungsmodus“ versetzt. In der Bedienungsanleitung ist nicht beschrieben, wie das geht. Falls dieses Feature nur „optional“ ist, vermisse ich eben genau diese Option im Online-Shop.

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    App-Anbindung nicht ausreichend beschrieben

    Hallo, das Laden unseres Autos hat spontan geklappt, die Beschreibung der Netzwerkanbindung zur App „Smart Life“ war aber leider nicht nicht ausreichend. Daher kann ich das im Kabel integrierte Ladegerät nicht aus der App heraus ansprechen bzw. nicht programmieren. Daher nur 4 Sterne.

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