Reviews by Manel M.
- perfumeriajulia.es
Falta de información y retraso en la ent…
Falta de información y retraso en la entrega significativamente, incluso proponer una vez reclamo el anular el pedido y retornar el importe pagado, pero todo esto cuando yo reclamo.
Reply from perfumeriajulia.es
September 26, 2026
Estimado cliente: Lamentamos sinceramente las molestias que haya podido ocasionarle la falta de información y el retraso experimentado en la entrega de su pedido. Entendemos su disconformidad y tomamos debida nota de sus observaciones respecto a la gestión de la incidencia, especialmente en relación con la comunicación recibida y con las alternativas planteadas tras su reclamación. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos que haya puesto esta situación en nuestro conocimiento, ya que sus comentarios nos permiten revisar y mejorar nuestros procedimientos de gestión y atención al cliente. En caso de que precise cualquier aclaración adicional o desee que revisemos particularmente su caso, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente a través de la dirección de correo electrónico info@perfumeriajulia.es, indicando, si procede, el número de pedido y los datos necesarios para su correcta identificación. Estaremos a su disposición para atender su solicitud y ofrecerle la información correspondiente. Agradecemos nuevamente su comunicación y lamentamos las molestias que esta situación haya podido ocasionarle. Atentamente,
- humydry.de
Das ausgezeichnete Produkt. Verbesserung des Transports existiert keine Verfolgungskommunikation, man weiß nicht, durch wen es geliefert wird oder wann, und in meinem Fall verzögerte sich die Lieferung ohne Wissen warum, und das Unternehmen war Seur.
Reply from humydry.de
July 4, 2026
Hallo Maria Carmen,\nVielen Dank für dein Feedback und dafür, dass du unser Produkt so positiv bewertet hast! 💙 Wir freuen uns, dass es deinen Erwartungen entsprochen hat.\n\nWir bedauern aufrichtig die Erfahrung, die du mit dem Transport gemacht hast. Wir verstehen, wie wichtig es ist, die Bestellung klar verfolgen zu können und sie innerhalb des vorgesehenen Zeitraums zu erhalten. Wir arbeiten zusammen mit unseren Transportunternehmen daran, die Kommunikation und den Lieferprozess zu verbessern, um einen immer schnelleren und transparenteren Service anzubieten.\n\nWir schätzen es sehr, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast, da uns solche Kommentare helfen, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir dir bei deinem nächsten Kauf ein viel besseres Gesamterlebnis bieten können.
- humydry.es
El producto excelente. Mejorar el transporte no existe comunicación de seguimiento no sabes por quien llega ni cuando y en mi caso sr retraso la entrega sin saber por y la empresa fue Seur.
Reply from humydry.es
July 4, 2026
Hola Maria Carmen, ¡Muchas gracias por tu comentario y por valorar tan positivamente nuestro producto! 💙 Nos alegra saber que ha cumplido con tus expectativas. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con el transporte. Entendemos lo importante que es poder hacer un seguimiento claro del pedido y recibirlo dentro del plazo previsto. Estamos trabajando junto con nuestras empresas de transporte para mejorar la comunicación y el proceso de entrega, con el objetivo de ofrecer un servicio cada vez más ágil y transparente. Agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia, ya que este tipo de comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos poder ofrecerte una experiencia completa mucho mejor en tu próxima compra.
www.humydry.pt
O produto excelente. Melhorar o transporte não há comunicação de rastreamento, não se sabe por quem chega nem quando, e no meu caso, a entrega foi atrasada sem saber o motivo e a empresa foi a Seur.
Reply from www.humydry.pt
July 4, 2026
Olá Maria Carmen,\nMuito obrigado pelo seu comentário e por avaliar tão positivamente o nosso produto! 💙 Ficamos felizes em saber que correspondemos às suas expectativas.\n\nLamentamos sinceramente a experiência que teve com o transporte. Entendemos como é importante poder fazer um acompanhamento claro do pedido e recebê-lo dentro do prazo previsto. Estamos a trabalhar com as nossas empresas de transporte para melhorar a comunicação e o processo de entrega, com o objetivo de oferecer um serviço cada vez mais ágil e transparente.\n\nAgradecemos muito por ter partilhado sua experiência, pois esse tipo de comentário nos ajuda a continuar melhorando. Esperamos poder oferecer-lhe uma experiência completa muito melhor na sua próxima compra.
www.humydry.pt
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- Herbolario Salud Natural
el producto y el servicio de lo espera…
el producto y el servicio de lo espera tal y como se indica en la descripción
Reply from Herbolario Salud Natural
October 11, 2024
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que tanto el producto como el servicio han cumplido con sus expectativas y con lo indicado en la descripción. En Salud Natural, nos esforzamos por ofrecer la mayor transparencia y calidad. ¡Esperamos seguir atendiéndole en futuras compras!