Reviews by Alexandra S.
- https://de.caudalie.com
Schnelle Lieferung, alles bestens. Einzig beim Öffnen des Kartons mittels des Reißbandes gibt es immer wieder das Problem, dass dieses Band abreißt. Dadurch muß man doch wieder mit einer Schere den Karton öffnen.
- shop-apotheke.at
- https://de.caudalie.com
Ware okay, allerdings erstmals Abholung bei Abholstation statt Lieferung nach Hause
Ich bestellen seit Jahren über den Shop von Caudalie mit Standardzustellung zu mir nach Hause. Diese letzte Lieferung mußte ich bei einer Abholstation (in diesem Fall im nächsten Ort in einem Copyshop) abholen. Ohne die Sendungsverfolgung wäre ich gar nicht auf die Idee gekommen, das mein Paket irgendwo anders abgegeben wurde. Sehr seltsam!
Reply from https://de.caudalie.com
July 22, 2025
Sehr geehrte Frau SCHWARZ, wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten. Tatsächlich sehen wir, dass Ihr Paket an eine Abholstation geliefert wurde, ohne dass uns der Grund dafür mitgeteilt wurde. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir haben den Vorfall bereits an den Versanddienstleister weitergeleitet und hoffen, dass Sie alle bestellten Produkte vollständig erhalten haben. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag! Caudalie Team
- https://de.caudalie.com