Reviews by Marika B.
- wickey.de
Sandkasten ok, Service mangelhaft
Produkt Sandkasten kam ohne Vorbohrungen und musste alles selbst gemacht werden. Das kenne ich von wesentlich günstigeren Produkten besser. Hoffentlich hält er wenigstens länger. Unkrautvlies mit Garantie wurde dazu bestellt, aber nicht geliefert. Auf Nachfragen kommt ewig nichts. Kundenservice ist nicht erreichbar. Nach 12 Minuten warten wird aufgelegt.
Reply from wickey.de
April 15, 2026
Wir verstehen, dass es enttäuschend ist, wenn der Sandkasten ohne Vorbohrungen geliefert wird und dadurch deutlich mehr Eigenaufwand entsteht, besonders wenn Du das von günstigeren Produkten anders kennst. Dass zudem das mitbestellte Unkrautvlies fehlt und Rückfragen lange unbeantwortet bleiben, ist sehr frustrierend. Deine Rückmeldung zur Ausführung des Produkts, zur fehlenden Lieferung des Vlieses und zur schwierigen Erreichbarkeit geben wir intern an unseren Kundenservice weiter, damit der Vorgang geprüft und bearbeitet wird. Wir hoffen, dass sich die offenen Punkte klären lassen und der Sandkasten langfristig stabil genutzt werden kann.
- www.limango.de
Tolle Angebote und sehr guter Kundendienst. Mir wurde die Ware zurückerstattet, die Hermes verloren hatte. Versandkosten bei der Rücksendung sind manchmal ärgerlich, aber das weiß man vorher und ist auch nicht immer so.