Reviews by Windheim W.
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Grade bei den Futtersorten für Krankheit…
Grade bei den Futtersorten für Krankheiten ist es heufig etwas schwieriger sie zu bekommen. Und dann dauert es meist noch lange. HIER HAT ALLES SCHNELL UND GUT GEKLAPPT!!! Vielen Dank
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DPD Deutschland
DPD IST ZUM KOTZEN
Das Unternehmen ist nicht an privaten Kunden interessiert. Sendungen werden einfach nicht ausgeliefert / umgeleitet. Vor 9 Tagen wurde eine Bestellung per DPD versendet. Diese hätte ursprünglich mit DHL in eine Packstation versendet werden sollen. Das ist kein Problem dachte ich, ich leite das Paket in einen Paketshop um. Gedacht - getan bekomme ich eine Bestätigungsmail, das es so passieren soll. Am nächsten Tag passierte erstmal nichts. Dann habe ich in die Verfolgung geschaut, und siehe da, da stand: - Kunde nicht angetroffen - Zustellung nicht möglich - Paket zurück ins Depot Also habe ich 20 Minuten lang mich durch die Servicehotline getippt bis endlich jemand sehr freundlich dran war. " Oh, da hat was nicht geklappt, das wir morgen erledigt.." Wiederum zwei Tage später war immer noch kein Paket im Shop. Dieses mal lautete die Auskunft der Katastrophenhotline ganz anders. "Das, was meine Kollegin da wollte, geht gar nicht. Ihre Sendung kommt aus England, also Ausland. Eine Sendung aus dem Ausland kann nur der Versender umleiten." Ich bin der Besteller, ich gebe die Adresse an. Außerdem haben sie mir schon per Mail bestätigt, dass mein Paket in den Shop umgeleitet wird. "Das geht so nicht .Sie müssen den Versender anweisen die Adresse zu ändern. Dazu haben sie noch zwei Tage Zeit, sonst wird es zurückgeschickt." Also habe ich den Versender per Mail benachrichtigt und ihm die Adresse des DPD Shop genannt. Er meldete, dass er sich drum kümmern würde. 36 Stunden später kommt vom Versender die Nachricht, dass DPD eine nachträgliche Änderung der Versandadresse nicht zulässt. Ich sage nur soviel, DPD muss sich nicht wundern, wenn Kunden ihre Wut mal irgendwo auslassen. NIE WIEDER DPD!!!!!