Reviews by Frédérique J.

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J’ai commandé en payant une livraison po…
J’ai commandé en payant une livraison pour le lendemain . J’ai reçu suez moitié de la commande et la deuxième partie est arrivée le lundi . J’en avais besoin pour la fête de l’école du samedi . Étant absente le lundi j’ai demandé que l’on livre à l’école mais je n’ai aucun retour de la livraison
Reply from deguisetoi.be
June 7, 2026
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison rencontré sur l'un de vos colis. Nous constatons que vous n'avez pas contacté notre service client pour nous signaler cette situation ni pour solliciter un éventuel changement d'adresse de livraison. Afin de clarifier les raisons de ce retard, nous avons pris contact avec le transporteur. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez faire un point ou pour obtenir des informations complémentaires concernant l'acheminement de votre colis. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Bien cordialement, Le service client.
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