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    e Mails nicht beantwortet und rumgeizen bei Recycling-Bags

    - dass ich auf eine einfache kurze Frage insgesamt 5 (!) mal per eMail geschickt, bis heute keine Antwort erhalten habe - dass ihr, obwohl ich meist ca. 15 Dosen bestelle, mit den Recycling-Bags jedesmal so "'rumgeizt" und nur max. 3 Stück 'rausrückt

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    👍😋

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    Altkunden vs. Neukunden

    Ich habe schon für tausende Euro bei euch bestellt und muss leider feststellen, das Neukunden oder Minikunden immer wieder tolle Rabatte, Gutscheine und Boni angeboten bekommen, ich als sehr guter Kunde aber nicht. Und das ärgert mich kolossal 🧐

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    Reply from BIOGENA Deutschland

    March 12, 2025

    Danke!

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    8 Tage, 4 Reklamationen und immer noch keine Rechnung vom Sublieferanten

    Das "Problem" ist, wenn du mit knapp 200 Euro zuviel und mehr als eine Sache bestellst und ein Produkt von einem Sublieferanten kommt. Nach nunmehr 8 Tagen und insgesamt 4 Reklamationen bzw. unerquicklichen Korrespondenzen immer noch keine Rechnung (vom Sublieferanten) über die bestellten 135 Euro ...

    Reply from shop-apotheke.com

    October 27, 2024

    Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Unregelmäßigkeiten kam. Selbstverständlich haben wir uns bereits mit dem Drittanbieter in Verbindung gesetzt und um Zusendung gebeten. Mit besten Grüßen - Ihr Team von Shop Apotheke