Reviews by Kirsten S.
hansemanns-team.de
Über einen schnelleren Versand wäre ich…
Über einen schnelleren Versand wäre ich dankbar. Am 13.10.2025 bestellt und bezahlt. Am 20.10.2025 geliefert.
Reply from hansemanns-team.de
October 26, 2025
Hallo Frau S., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Lieferzeit, jedoch lag es diesmal außerhalb unseres Wirkungsbereichs. Sie haben am 13.10. bestellt, das Paket wurde von uns am 16.10. verschickt. Normalerweise sind unsere DHL Pakete am nächsten Tag zugestellt, leider gab es diesmal wohl ein Problem mit der Zustellung (Ihre Sendung konnte heute leider wegen unerwarteter Umstände wie z.B. Krankheit, Unfall, Arbeitszeitüberschreitung nicht zugestellt werden. Ein neuer Zustellversuch erfolgt am nächsten Werktag.) Dies können Sie der Sendungsverfolgung (die Sie von DHL auch bekommen haben sollten) entnehmen. Warum der nächste Zustellversuch dann erst 3 Tage später erfolgte können wir Ihnen leider nicht sagen. Es wäre schön, wenn Sie so etwas zukünftig bei Ihrer Bewertung mit einfließen lassen würden. Ansonsten können Sie sich bei Problemen auch gerne jederzeit bei uns melden. Viele Grüße, Priska Rösler