Reviews by Jürgen S.
- lafuma-moebel.de
Ware und schneller Versand sind gut. Nur der deutsche Paketdienst geht mittlerweile gar nicht. Stellt die Ware einfach ins Treppenhaus, kann jeder mitnehmen. Obwohl zu Hause wird noch nicht mal an der Tür geklingelt.
- HP-Textiles GmbH
Falsche Sandwichplatten geliefert
Ich habe Glasfasergewebe und Sandwichmaterial bestellt. Leider wurde mir anstelle der 3mm Platten 5mm Sandwichplatten geliefert. Darüber bin ich nicht so sehr erfreut, weil ich sie eigentlich nicht in der Stärke für mein Wingboardprojekt brauche. Deshalb nur 4 Sterne.
Reply from HP-Textiles GmbH
December 21, 2025
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die falsche Variante der Sandwichplatten erhalten haben. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne telefonisch unter 05905 9459870 zur Verfügung, um bei Bedarf eine passende Lösung zu finden.
- aignermunich.de
- farbenkönig.de
Schnelle Beratung
Unkomplizierte schnelle Beratung und schnelle Lieferung. Was will man mehr?
- www.bandel-online.de
- docmorris.de
- farbkurier
Alles bestens, gerne wieder. Schnelle Lieferung.
Reply from farbkurier
July 30, 2024
Danke für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist! Danke, dass du unser Kunde bist und wir hoffen, dass wir dich bald wiedersehen. Viele Grüße, Dominic Bönninger von farbkurier.de
- Holzhandel Deutschland
Holz ist ein Naturprodukt, deshalb ist alles zu akzeptieren....
Holz mit einigen Transport- und Lagerschäden wie Beulen, Druckstellen, teilweise mit Rissen. Lange Liefer- bzw. Logistikzeiten sind einzuplanen. Hohe Frachtkosten bei denen der Gabelstapler extra zum Abladen bezahlt werden muss. Leider auch einige krumme "Holzbananen" dabei, die schwierig nutzbar waren. Reklamation bei der Fa. Kahrs Holzhandel ist zwecklos, da diese sich auf das Naturprodukt mit allen Eigenschaften beruft, steht alles im Kleingedruckten. Schade...
Reply from Holzhandel Deutschland
January 25, 2024
Sehr geehrte/r Kunde/in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir empfinden es als sehr schade, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt worden sind. Dennoch müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir Sie korrekt auf die natürlichen Eigenschaften von Holzprodukten hingewiesen haben. Gebogene Bretter können auftreten und sind in dem meisten Fällen ohne Probleme nutzbar. Insbesondere wenn wie empfohlen eine angemessene Reserve eingeplant wird. Um Sie als Kunde/in auf solche Faktoren hinzuweisen, erhalten Sie von uns im Laufe des Bestellprozesses die Sortierbestimmungen als eigenständiges, übersichtliches PDF Dokument zugeschickt. Zudem finden Sie die Sortierbestimmungen auf den Artikelseiten genauso wie über verschiedene Wege im Online-Shop angezeigt, um unklare Vorstellungen zu vermeiden. Wir wollen damit sicherstellen, dass hier genau das Gefühl von Kleingedrucktem vermieden wird. Falls Sie Ware geliefert bekommen haben, welche Schäden aufweist, die durch unsere Hinweise und Sortierbestimmungen nicht gedeckt wurden, melden Sie sich gerne erneut bei uns und unsere Kollegen prüfen selbstverständlich, was wir für Sie tun können. Zuletzt können wir nur darauf verweisen, dass Holz wie erwähnt kein produziertes Produkt ist, sondern aus der Natur stammt und somit individuell und einzigartig ist - eine Eigenschaft die wir und auch viele zufriedene Kunden schätzen. Die Kosten für die Entladung fallen dafür an, dass wir extra ein Fahrzeug mit Stapler organisieren müssen, falls der Kunde/in nicht die Möglichkeit besitzt, die Ware selber abzuladen. Das Fahrzeug kostet uns natürlich auch mehr als eines ohne Stapler. Zudem sind die Versandkosten, welche Sie bezahlen, nur ein Bruchteil von den Kosten welche uns als Unternehmen anfallen. Das sind alles natürlich Kosten welche Sie als Endkunde nicht sehen - deshalb dies einmal als kurze Erläuterung für die Transparenz. Wir bedauern es dennoch, dass Sie nicht zufrieden mit Ihrem Einkauf bei uns sind und hoffen, Sie gegebenenfalls beim nächsten Mal besser von uns überzeugen zu können! Mit freundlichen Grüßen aus der Hansestadt, Ihr Team von Holzhandel-Deutschland