Reviews by M S.
- shop.sedus.com
Erst einmal gefällt mir der Bürostuhl…
Erst einmal gefällt mir der Bürostuhl sehr. Das Sitzen ist um Welten besser, gerade für den Rücken, was ich mir so auch erhofft habe. Es ist schade, dass der Stuhl mit einem Defekt geliefert bzw. bei mir angekommen ist, aber die nachfolgende Abwicklung und heutige Reparatur war gut. Wenn ich mir die Bemerkung nochmal erlauben darf - wenn Sie möchten, dass man selbst die Reparatur durchführt, sollten Sie keinen Haftungsausschluss in die Ersatzteillieferung schreiben, denn der Käufer hilft ja, einen Mangel auszubessern. Teuteu, dass jetzt alles hält und heile bleibt. Vielen Dank
Reply from shop.sedus.com
April 8, 2026
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und das ehrliche Feedback! Es freut uns sehr, dass der Stuhl ergonomisch so gut für Sie passt und Sie den Unterschied beim Sitzen – besonders für den Rücken – bereits spüren. Das ist genau der Anspruch, den wir an unsere Produkte stellen. Es tut uns leid, dass der Stuhl mit einem Defekt bei Ihnen angekommen ist – das entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Umso mehr freut es uns, dass die Abwicklung und Reparatur zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Ihren Hinweis zum Haftungsausschluss bei der Ersatzteillieferung nehmen wir sehr ernst und werden ihn intern weitergeben – das ist ein berechtigter Punkt, den wir uns genauer anschauen werden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Sedus Stuhl – und dass er noch lange hält! Bei Fragen melden Sie sich gerne bei uns unter customerservice@sedus.com. Herzliche Grüße, Ihr Sedus E-Commerce Team
- Sportega
Gekauft, bezahlt, schnell geliefert, noch nicht ausgepackt, weil Geburtstagsgeschenk - ein Roller kann man so schlecht verstecken. Sofern beim Auspacken nichts negativ auffällt, ist alles zur vollen Zufriedenheit und daher bin ich zufrieden.