Reviews by Andreas F.

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    Wie immer super

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    Lieferung und Ware perfekt

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    Erste Bestellung. Hat super funktioniert! Gerade für DIY Projekte wo man sich 300% Aufschlag vom Installateur ersparen möchte.

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    Super wie immer

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    Super schnelle Lieferung. Die Ware sieht gut aus (Hauptsächlich Pipetec) Ich denke es ist alles geliefert, hatte noch keine Zeit die vielen Fittings zu zählen. Preis - Leistung: TOP Gut verpackt.

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    Alles gut gelaufen. Bestelle wieder.

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    Bester Kaffee Shop

    Ich bestelle seit Jahren dort meist mit einem Rabatt Gutschein und habe immer frischen Kaffee bekommen. Auch bei Aktionen ist das Produktionsdatum zeitnah. Lieferung schnell und zuverlässig.

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    Alles Super

    Schnelle Lieferung, guter Preis, Ware sehr gut verpackt. Würde jederzeit wieder bestellen. Grohe Armatur.

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    Extrem schlechter Kundendienst Finger weg vom Online-Shop

    Leider extrem schlechter Kundendienst. Ich habe bei Dehner Online eine Aussenküche, Pizzaofen, Plancha …. um insgesamt ca. € 1700,- bestellt. Die Aussenküche um € 560,- kam beschädigt an. Nach insgesamt 2 Wochen, 4 Emails 4 telefonaten keine Reaktion von Dehner. Die Mitarbeiter sagen nur innerhalb von 1-2 Tagen wird sich jemand melden. Also Finger weg vom Online-Shop. Ich bestelle wieder bei Amazon. Da ist jeder China Versand besser. Nachtrag: Das ich bereits von Dehner per Mail kontaktiert wurde ist eine glatte Lüge. (3.9.25) Sie Antwort unten. Ich habe gestern in der Früh wieder angerufen- Der Mann vom Service sagte er wird sich gleich persönlich darum kümmern. Leider wieder nichts. Nachtrag 2: Nachdem ich hier eine negative Bewertung geschrieben hatte, hat sich endlich jemand von Dehner gemeldet. (Also nicht der Kundendienst, sondern eine sehr nette Dame, die sich um die Bewertungen kümmert) Daraufhin hat die Reklamation funktioniert und der Tisch wurde abgeholt. Das Geld ist mittlerweile auch zurück überwiesen. Nur 3 Sterne, weil der Tisch nicht einfach ausgetauscht wurde. Ich hätte ihn nochmal bestellen und die 560,-€ nochmals bezahlen müssen, dann wird die Retoure zurück erstattet. Das war mir zuviel Risiko, was wenn er wieder verbeult ankommt? Positiv ist, dass ich für den Aufwand einen Gutschein bekommen habe.

    Reply from dehner.at

    August 29, 2025

    Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis nicht den Erwartungen entsprach. Wir bedanken uns für Ihre Kritik und nehmen diese ernst, denn nur so haben wir die Möglichkeit unseren Service für Sie zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns wieder rundum zufrieden mit uns sind. Viele Grüße Ihr Dehner Team