Reviews by Doris P.
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- mediamarkt.at
Information über Verfügbarkeit nicht zuverlässig
Lt. Homepage Artikel (Maus) in Wunschfiliale lagernd, dort jedoch dann nur das Ausstellungsstück vorhanden. Auskunft des Verkäufers, dass in einer anderen Filiale noch 5 Stück lagernd wären. Online-Bestellung durchgeführt, zur Abholung in der anderen Filiale. Bestellbestätigung erhalten, nach 1 Stunde e-mail mit Stornierung der Bestellung, da Artikel nicht mehr verfügbar. Ich verstehe, dass sich Bestellungen überschneiden können, aber sowas ist mir bei MM bereits vorher schon passiert. Ich rege an, die Information über die Verfügbarkeit zu optimieren.
Reply from mediamarkt.at
August 15, 2025
Lieber Kunde! Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung in diesem Fall so enttäuschend verlaufen ist. Die von Ihnen geschilderten Abläufe entsprechen nicht unseren Standards! Gern würden wir den Fall einmal genauer betrachten. Wenn Sie uns weitere Details an kundenservice@mediamarkt.at zukommen lassen, können wir der Sache nachgehen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr MediaMarkt Österreich Team
- haarbedarf.at
- haarbedarf.at
Gutes Produkt, sehr schnell geliefert
Gutes Produkt, schnelle Lieferung (am Folgetag!)
- haarbedarf.at
Sehr schnelle Lieferung, alles ok
- haarbedarf.at
Sehr schnelle Lieferung, Produkt entspricht den Erwartungen!
- haarbedarf.at
Sehr freundlicher, kompetenter Kundendienst und schnelle Lieferung
Meine Wunschprodukte (Shampoo und Balsam) sind derzeit nicht lieferbar, habe auf Nachfrage umgehend Antwort eines sehr netten, kompetenten Kundendienstmitarbeiters erhalten. Es wurden mir meinen Bedürfnissen entsprechende Alternativ-Produkte empfohlen, welche ich bestellt habe und ausprobieren werde. Die Lieferung erfolgte sehr schnell.