Reviews by Christina K.
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Alles perfekt gelaufen von der Bestellun…
Alles perfekt gelaufen von der Bestellung bis zur Lieferung gute Information-schnelle Lieferung top
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Duschwanne falsch geliefert- kein Kundendienst
Wir haben vor 9 Wochen eine Duschwanne bestellt -nach 4 Wochen wurde die falsche geliefert- und niemand kümmert sich um Ersatz mehrere Telefonate erfolglos man wird von einem Mitarbeiter zum nächsten weitergeleitet mein nächster Schritt ist Anwalt- so geht man nicht mit Kunden um
Reply from MEGABAD.com
June 1, 2025
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und entschuldigen uns für die fehlerhafte Erstlieferung sowie die Verzögerung. Der von Ihnen gewünschte Ersatzartikel hat aktuell eine Lieferzeit von ca. 4 Wochen. Wir verstehen, dass dies für Sie nicht zufriedenstellend ist, und versichern Ihnen, dass wir alles daran setzen, die Lieferung so schnell wie möglich zu veranlassen. Sobald der Artikel versandbereit ist, erhalten Sie umgehend eine Versandbestätigung. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com. Mit freundlichen Grüßen Ihr Megabad-Team