Reviews by Astrid F.
- Offizieller BOnova Shop
Sehr gute Informationen und sehr…
Sehr gute Informationen und sehr schnelle Lieferung. Ware wie angegeben, prima Preis-Leistungsverhältnis.
- Offizieller BOnova Shop
Schnell und zuverlässig
Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung und umgehender Versand. Top, danke.
- essentialbag.de
Kundenservice noch zu verbessern
Für eine Reklamation musste ich 5 Tage auf mehreren Wegen wiederholt versuchen , Kontakt zum Kundenservice aufzunehmen. Es erfolgte jedoch keine Reaktion außer automatisierten Antworten, die angeben, innerhalb von 24 werde sich ein Mitarbeiter bei mir melden. Erst nach einer sehr deutlichen Bewertung des fehlenden Kundenservices hat man sich meines Anliegens angenommen und immerhin das Anliegen lösen können.
Reply from essentialbag.de
August 8, 2025
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ihr Feedback bedeutet uns sehr viel, da es uns hilft, unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind, und nehmen Ihre Rückmeldung – ob Lob oder Verbesserungsvorschlag – sehr ernst. Jede Meinung fließt direkt in unsere Weiterentwicklung ein, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden nicht nur erfüllen, sondern übertreffen können. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank, dass Sie sich für Essentialbag entschieden haben – wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Essentialbag-Team
- Partywinkel.de
Sehr schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!