Reviews by Wolfgang M.
jysk.de
Langsame Lieferung
Das Möbel ist für sich schön und stabil. Der Zusammenbau, wenn die Anleitung beachtet wird, ist einfach vorzunehmen. Aber diesmal waren Kleinteile nicht ausreichend vorhanden. Da es hier eine Nachbestellung war, hatte ich diese Teile noch im Keller. Denn sie waren überzählig aus zwei vorherigen Aufbauten. So hatte ich Glück und musste nicht auf Nachlieferungen warten. Die 2-Mann Zustellung per DHL sollte von Jysk noch einmal überdacht oder angemahnt werden. Die Transporter sind hochvoll, Waren werden öfter verschoben bei der Entladung und diesmal ist in einem Karton so gerade ein äußerer Schaden nicht auf den Inhalt übergegangen. Ich komme selbst aus den Speditionsgewerbe und kann behaupten, so muss es nicht laufen.
jysk.de
- www.hellweg.de
Onlineshop zum Markt versenden? Nie wieder!
Die Bestellung über die Webseite verlief einfach und verständlich. Jedoch würde ich nie wieder aus dem Onlineshop heraus eine Sendung in den Markt schicken lassen. Es hat fünf Tage gebaucht, bis Hellweg einen Versand auf die Beine gestellt hat. Dann ist die Sendung jetzt auch schon über acht Tage auf dem Weg. Letztlich muss ich sie dann ja noch im Markt abholen, was bedeutet, ich habe unterm Strich meine eingesparten Versandkosten teuer bezahlt.
Reply from www.hellweg.de
February 9, 2025
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Das sollte so nicht passieren und stellt weder Ihren noch unseren Anspruch dar. Bitte entschuldigen Sie vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Lassen Sie den gewonnen Eindruck nicht Ihren letzten gewesen sein. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen. Unser Kundenservice wird sich hierzu noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Ihr HELLWEG-Team
jysk.de
Möbel wurden schnell versendet und sind…
Möbel wurden schnell versendet und sind für den Transport auch wirklich gut verpackt. Informationsfluss ist sehr gut.
- meine-stegplatten.de
Es ist ein umfassendes Angebot.
Es ist ein umfassendes Angebot (leider nicht für jeden vollständig) über eine gut organisierte Webseite. Begeistert hat mich der Anruf, der mir zeigte, meine Bestellung wurde wirklich auf Plausibilität geprüft. So konnten noch Anpassungen gemacht werden und ein nicht notwendiger Artikel aus der Bestellung genommen werden. Auch eine zu hohe Anzahl an Schrauben und Verbindern wurde angepasst. Die Lieferung per Spedition war ordentlich, die Ware ausreichend geschützt. Der Fahrer freundlich und ohne Hektik. Geliefert wurde alles wie bestellt, die Qualität bestens. Bei Bedarf würde ich jederzeit wieder bei MEINE STEGPLATTEN bestellen.
- blockhuette.net