Reviews by j b.
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Abholstation hat auch mal Mittagspause
Wenn Sie an eine Abholstation liefern, während die Mittagspause hat, mir dann eine "konnte nicht zugestellt werden"-Nachricht senden, dann haben Sie diesmal nur 3 Sterne verdient. Sonst wären es 5.
Reply from misterspex.de
April 2, 2025
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass es in der Zustellung deiner Bestellung zu einer Herausforderung durch unseren Logistikpartner gekommen ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung und wir wünschen dir noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen aus Berlin, dein Mister Spex Team
ersatzteilfachmann.de
Schnelle und korrekte Lieferung. Wie immer gut und zuverlässig.
alginshop.de
Kein Skonto?, Versandkosten prüfen, Rechnung auf Nachfrage.
Gefallen hat mir die einfache und klare Struktur und Suche des Webshops. Der Bestellablauf und die Lieferung waren ebenfalls reibungslos. Drei verbesserungswürdige Punkte: 1. Skonto: Auf der Webshop-Seite werden 2% Skonto bei "Bankzahlung" versprochen. Ich habe per Bank bezahlt, musste aber trotzdem die einbehaltenen 2% Skonto bezahlen, weil mit "Bankzahlung" die Zahlungskondition "Vorkasse gemeint ist", wie ich erst auf Nachfrage erfuhr. 2. Versandkosten: Ebenfalls verbesserungswürdig ist die Berechnung der Versandkosten: Wenn man zwei 10l-Kanister auf einmal bestellt, ist deren Versand teurer, als wenn man zwei Bestellungen mit je einem Kanister bestellt. Ein einfacher Hinweis dazu wäre schon hilfreich. 3. Rechnung: Bekam ich erst auf Nachfrage. Eine Rechnung sollte der Sendung beiliegen oder bei Versand an den Kunden gemailt werden.
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