Reviews by Christoph H.
- RETOURA Shop
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Reply from RETOURA Shop
September 15, 2026
Guten Tag, ein herzliches Dankeschön für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen in uns und geben beim nächsten Einkauf gerne wieder alles für Sie. Mit freundlichen Grüßen Retoura Qualitätsmanagement
- RETOURA Shop
Fehler passieren, werden erkannt und Kunde wird "glücklich" gemacht
Update --> plus 3* retoura hat Bewertung kommentiert und mich direkt kontaktiert, sich entschuldigt und ist mir 2 x entgegen gekommen. Das ist nett, fair und kundenfreundlich und ich so quasi nicht mehr gewohnt. Dankeschön 👍🏼 Lieferung an Packstation ist möglich, klappt aber fast nie. Einmal war die PostID durch mich falsch, passiert, geändert. Dann Liefetung trotzdem 3 x zurück gegangen. Kommunikation eher langsam und nicht ziel- / kundenorientiert. Obwohl ich Lieferung nach wie vor wollte, wurde der Betrag kommentarlos zurück erstattet. Die Anfrage, warum und wie wir verbleiben können ist bis heute unbeantwortet. Frühere Bestellungen und Lieferungen waren problemlos.
Reply from RETOURA Shop
September 13, 2026
Guten Tag, vielen Dank für das tolle Update und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass unser Team Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte und Sie unseren Service als fair und kundenfreundlich empfunden haben. Genau so soll es sein. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Einkauf! Mit freundlichen Grüßen Retoura Qualitätsmanagement
- RETOURA Shop
Alles gut
Ware wie beschrieben, Lieferung pünktlich und Kommunikation gut
- 1a-saugnapf.com
passt alles
Gute Preise, schnelle Lieferung, Produkte wie beschrieben, alles gut
eis.de
Schnelle Lieferung, passt alles
- Lotto BW
alles bestens