Reviews by Massimiliano P.
- idealmoda.it
TOP ! Precisi e veloci nella consegna, mi hanno inviato anche l'attaccapanni e la busta per conservare la giacca acquistata. Super Consigliati
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Sempre puntuali e professionali, i capi sono stati spediti con i loro appenditi abiti e le relative confezioni di protezione originali.
- idealmoda.it
Servizio eccellente ! Consigliatissimi
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L'ordine è partito da 5 giorni e ancora…
L'ordine è partito da 5 giorni e ancora non è arrivato e non si sa quando arriverà !!!
Reply from idealmoda.it
November 15, 2024
Gentile Cliente, ci dispiace profondamente per l'accaduto. Il suo ordine è stato regolarmente spedito nei tempi previsti, ma purtroppo, a seguito di diversi controlli effettuati con il corriere, è emerso che il pacco è andato smarrito durante il trasporto. Nonostante si tratti di un evento indipendente dalla nostra volontà, ci siamo attivati immediatamente per tutelarla e abbiamo provveduto al rimborso totale dell’ordine. Ci scusiamo ancora per il disagio e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura. Può contattarci in ogni momento all’indirizzo support@idealmoda.it. Un cordiale saluto, Il Team Ideal Moda
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E' la seconda volta che ordino…
E' la seconda volta che ordino abbigliamento da uomo e mi viene poi annullato l'ordine senza ricevere una scusa o motivazione.....
Reply from idealmoda.it
October 28, 2024
Gentile Cliente, ci dispiace per il disguido relativo al suo ordine. Dopo un controllo qualità prima della spedizione, abbiamo riscontrato un difetto nel prodotto acquistato e, per correttezza nei suoi confronti, abbiamo deciso di annullare l’ordine. Le abbiamo inviato una comunicazione via email per informarla tempestivamente, evitando così di farle ricevere un articolo non all’altezza dei nostri standard. Ci scusiamo per l’inconveniente e restiamo a disposizione per ogni chiarimento o per assisterla in un nuovo ordine. Può scriverci a support@idealmoda.it in qualsiasi momento. Un cordiale saluto, Il Team Ideal Moda