Reviews by Dagmar H.
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Mit der Bestellung hat alles gut…
Mit der Bestellung hat alles gut geklappt und insofern bin ich zufrieden. Das Produkt "Universal Blond, für wirklich alle Anwendungen" fällt bei mir allerdings komplett durch. Ich habe schon viele EM-Mittel gehabt, deren Geruch ich als angenehm empfinde. Nicht so bei genanntem Produkt. Ich finde, es riecht nach Erbrochenem und wird von mir mit Sicherheit weder im Haus benutzt werden noch jemals wieder bestellt.
Reply from em-kaufhaus.de
December 10, 2025
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die positiven Worte zum Bestellablauf. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Geruch des Produkts „Universal Blond“ nicht zufrieden waren. Da es sich um ein fermentiertes Naturprodukt handelt, kann es chargenbedingt zu Geruchsunterschieden kommen. Gerne prüfen wir das Produkt für Sie – senden Sie uns hierzu einfach die Chargennummer. Selbstverständlich beraten wir Sie auch gerne zu einer passenden Alternative.