Reviews by Dirk P.

gartenmoebel-deluxe.de
contorion
Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
Der Verlauf der Bestellung entspricht…
Der Verlauf der Bestellung entspricht nicht der Zeit. 1. Man hat kein Gefühl, wann die Lieferung geplant ist 2. man erhält keine Info, dass die Ware versand ist. 3. Man erhält die Ware einer anderer Kundin. 4. Warteschlange bei der Reklamation über 5 Minuten 5. Die Dame nimmt die Meldung zur Kenntnis. KEINE Entschuldigung, keine Info was man nun konkret erwarten kann, nur der Hinweis, „Sie erhalten eine email von uns“, die mich innerhalb von 24 Std nicht erreicht hat. Fazit: Noch einmal werde ich wohl nicht mehr bestellen. Alles extrem unprofessionell.
Reply from Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG
December 9, 2023
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Für die Paketverwechselung und den damit für Sie entstandenen Mehraufwand möchten wir uns entschuldigen. Sobald wir Ware versenden, wird automatisch eine E-Mail mit der Sendungsnummer verschickt. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
E WIE EINFACH