Reviews by Bea B.
- Fútbol Emotion Italia
Esperienza non positiva
Ho inserito un ordine per due articoli, il primo dopo aver inserito anche i dati della carta di credito ma non avendo ricevuto nessuna notifica sembrava non partito, nel frattempo l’articolo è risultato non più disponibile quindi cambiato tipo di scarpe calcio e avviato nuovo ordine con notifica pagamento avvenuta, alla fine mi sono ritrovata ad aver ricevuto due ordini pagati entrambi e un altro addirittura annullato con procedura rimborso già avviata… Ho dovuto rendere le scarpe perché provate non andavano bene ed entrambe non piacevano dal vivo a mio figlio, con articoli portati da noi al punto ritiro e ho avuto “costi di devoluzione €4,99” per ognuno dei due ordini resi, non mi succede sugli altri siti su cui ordino d’abitudine, quindi non mi sento dopo questa esperienza di consigliarlo
Reply from Fútbol Emotion Italia
May 21, 2025
Siamo spiacenti di sapere che non è rimasta soddisfatta del nostro servizio/prodotto. La sua opinione è molto importante per noi per migliorare sempre di più. Con la speranza che possa darci un'altra opportunità, le porgiamo cordiali saluti.