Reviews by Hugo S.
- Pixum DE
Mangelhafte Lieferung und keine Rückmeldung
Bis dato war ich mit Pixum sehr zufrieden. Alle Fotobücher und sonstigen Produkte in einwandfreier Qualität. Nun hatte ich als kleines Gimmick für meine Frau zum Valentinstag eine personalisierte Schneekugel bestellt, die leider vollkommen vereist aus Polen ankam, der Sockel zum Teil abgebrochen war und nach dem Auftauen nur noch die Hälfte der Flüssigkeit vorhanden und die Kugel zudem undicht ist. Das alles kann passieren, aber auf zwei Mails mit zum Beweis unterlegten Fotos und der Nachfrage, was man denn nun zu tun gedenke, kam überhaupt nichts. Keine Nachricht, dass man sich kümmere, zum Beispiel Ersatz, oder Geld zurück. Klar, mit knapp € 17 einschl. Versand offensichtlich Peanuts. aber eine Reaktion hätte ich mir da schon erhofft! Ob ich da in der Zukunft weiterhin auf Pixum zurückgreifen werde, wenn ich Fotobücher verschenken oder einen personalisierten Gruß verschicken möchte???
Reply from Pixum DE
February 5, 2026
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Lieferung beschädigt angekommen ist und Ihre Schneekugel ausgelaufen ist. Ihren Ärger können wir sehr gut verstehen. Auch bedauern wir sehr, dass wir aufgrund des hohen Aufkommens an Nachrichten Ihre Anfrage noch nicht bearbeiten konnten. Gerne möchten wir uns Ihr Anliegen genauer ansehen, daher würden wir uns freuen, wenn Sie sich nochmal bei unserem freundlichen Kundenservice melden, mit dem Verweis auf Ihre Bewertung, damit wir für Sie schnellstmöglich eine zufriedenstellende Lösung finden können. Unser Kundenservice steht Ihnen unter folgenden Daten zur Verfügung: Telefon: 02236 32 99 696 E-Mail: service@pixum.com Whatsapp und Livechat: +49 2236 8862400 Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme und wünschen Ihnen einen tollen Tag! Mit freundlichen Grüßen aus Köln
- shop.nobis-printen.de
Süsser Gruss ins Ausland
Wir haben einen süssen Gruss ins Ausland über Nobis Printen verschickt. Zu unserer großen Zufriedenheit konnte die Kiste Printen früher zugestellt werden als zuvor avisiert.
- parfuemerie-becker.de
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- Aloe Plus Lanzarote
obstmarktno6.de
Guter Beginn, danach leider nichts mehr
Am 13.03.2025 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die mit den üblichen 2-3 Arbeitstagen dann versandt werden sollte. Ich habe dann einen sehr freundlichen Anruf erhalten, dass sich die Auslieferung wegen Lieferproblemen verzögern würde und man sich hierfür entschuldigen möchte und einen genehmen neuen Liefertermin abstimmen wolle. Das haben wir dann auch gemeinsam abgestimmt, aber leider seitdem kein Bild und keinen Ton mehr, so daß seit der Bestellung nunmehr fast ein Monat vergangen ist und der neu abgestimmte Liefertermin ebenfalls drei Wochen überschritten wurde ohne jegliche weitere Rückmeldung. Auch ein Storno des Auftrages ist bis dato nicht erfolgt, was eventuell mit einem Lieferengpass begründet werden könnte. Sehr schade!
- schutzhuellenprofi.de