Reviews by Günther K.
- we-are.travel
ENTTÄUSCHUNG
Ich habe schon viele Gutscheine über we-are travel gekauft. Prinzipiell auch eine gute Sache. ABER: das Niveau sinkt dramatisch!!! Auch habe jetzt bereits mehrfach Probleme bei der Einlösung der Gutscheine. Es werden Gutscheine angeboten, wo die Hotels bereits definitiv in Konkurs sind. Es werden Hotels angeboten, klingen in der Beschreibung woooow…., wenn man sich dann aber die jüngsten Bewertungen ansieht, eine Katastrophe: Max. 1-2 Sterne, Schimmel, gesundheitliche Beeinträchtigungen, vorzeitige Abreisen usw. Und was macht we-are travel??? NICHTS!!!! Weiter anbieten….. Mit dem Wissen, und DAS ist der Grund für die 2 Sterne diesmal für diese Plattform, über die bestehenden Mängel, aber die werden dem Kunden bewusst verschwiegen. Und wenn man anruft, eher unfreundliches Personal und kein Wille etwas zu verändern, sich für den Kunden bemühen, geschweige denn, den Gutschein zu retournieren. Keine Kundenorientierung. Aktuelle Beispiele: Heute, genau heute wird angeboten, 4* Hotel Almhof Danler im Stubaital. Preis klingt verlockend. Liest man aber die letzten Bewertungen: Schimmel, Essen nicht gut, Schmutz, vorzeitige Abreise usw., das nehme ich nicht einmal um 50% !!! Aber es wird von we-are travel angeboten und beworben. Oder: 4* superior Wellnesshotel in Bük. Seit Februar 2025 nur schlechte Bewertungen. 1-2 Sterne, wieder Schimmel, gesundheitliche Beeinträchtigungen, vorzeitige Abreisen, usw. Und was macht we-are travel ? Trotz Hinweis auf den Zustand, Anfrage VOR Inanspruchnahme um Rückabwicklung (wurde abgelehnt - Pech gehabt), wird dieses Hotel weiter munter beworben und angeboten. Es werden also BEWUSST weitere Kunden in das „Desaster“ geschickt. Rechtlich vielleicht schon sehr grenzwertig!!!! Ich versuche jetzt seit einem Monat einen Gutschein einzulösen. Ca.30 Anrufe - sinnlos. 5 Mails - sinnlos. 2 Webanfragen -sinnlos. Sogar den Nachbarn kontaktiert. Dieser hat gemeint, es gibt sie noch, haben aber wahrscheinlich kein Interesse…. Hallo??? We are-travel hat zwar auch ein Mail geschickt, aber das war es. Und was jetzt??? Sind jetzt meine 400.-€ futsch? Aber das Geld hat we-are travel. Kurz: prinzipiell tolle Sache, gute Angebote, schöne Urlaube, aber die Qualität von we-are travel lässt leider immer mehr zu wünschen über. Vielleicht geht es wieder mal Bergauf…..
- Apotheke Zaversky