Reviews by Frank L.
- tabak-brucker.de
Erneut... alles Super !
Zum wiederholten Male eine sehr gute und sehr schnelle Bestellabwicklung. Alles super ! Vielen Dank an das Tabak Brucker Team ! :-)
- tabak-brucker.de
Rundum zufrieden... alles Bestens
Seit meiner ersten Bestellung vor ca. 1/2 Jahr bin ich von Tabak Brucker positiv überzeugt. Ich bestelle mir immer meinen Monatsbedarf an Zigaretten und bisher war die Bestellabwicklung super verlaufen. Die Webseite ist übersichtlich mit einer großen Produktauswahl. Anmeldung, Bestellvorgang und Bezahlung alles ohne Komplikation. Die Artikel werden super ordentlich und sicher in Karton verpackt. Der Versand erfolgte meist bereits am Bestelltag bzw. am nächsten Tag. Statusinfos zur Bestellung sind ebenfalls immer einsehbar bzw. werden per Mail mitgeteilt. Persönlich kann ich volle 5 von 5 Sterne an Tabak Brucker vergeben plus einen Bonusstern für das "online Feeling" ein geschätzter Kunde zu sein. Vielen Dank! :-)
- tabak-brucker.de
Immer wieder... alles Bestens !
Einfache Bestellabwicklung, sehr schnelle Bearbeitung und Versand, Artikel immer gut und sicher verpackt. Alles top, bin super zufrieden und bestelle gerne wieder! Vielen Dank
- expert.de
Bewertung betrifft nur expert Online Shop (nicht die Geschäfte)... einmal und nie wieder !
Größtes Verbesserungspotenzial ist, das der Kundenservice auch wirklich ein Kundenservice ist bzw. sich so verhält ! Eine fehlerhafte Herd-Set Bestellung hat im expert Online-Shop von Bestelldatum bis Abschluss hat gute 2 Monate gedauert (es erfolgte am Ende nur eine kommentarlose Gutschrift bzw. Rücktritt vom Kaufvertrag statt einer gewünschten und auch vom Service angesprochenen Austauschlieferung). Fehler können immer mal passieren, keine Frage, allerdings die Wartezeit auf Reaktion auf die Reklamation, Kommunikation und Abschluss der Reklamation war ein ganz schlechtes Niveau. Wir haben das Set dann in einem expert Ladengeschäft 30km entfernt gekauft wo vorbildliche Verkäuferinnen und Verkäufer unterwegs waren, für die wir gerne 5 volle Sterne vergeben würden.
Reply from expert.de
March 2, 2025
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass der Kundenservice nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfolgte. Dennoch danken wir Ihnen für die konkreten Kritikpunkte, die wir zur Überprüfung an unseren Kundenservice weitergeben werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig und hoffen Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Ihr expert e-Commerce Team
- zooroyal.de
- flaconi.de
Alles prima, so wie gehabt... schneller Versand, sehr guter Preis... bestelle immer wieder gerne. Danke ! 👍😀
- flaconi.de
Alles prima gelaufen...
Gute Preise, schnelle und sichere Lieferung... was will man mehr... sehr zufrieden und zukünftig gerne wieder.