Reviews by Silvia L.
- piercingline.com
Soweit okay finde nur etwas unglücklich…
Soweit okay finde nur etwas unglücklich das alle Teile der Bestellung in einer Tüte sind und wenn man diese öffnet muss man alle Teile behalten ich hatte versehentlich zu kurze studs bestellt die ich nun behalten muss das finde ich nicht optimal und 22 € in den Müll für mich somit
Reply from piercingline.com
November 24, 2025
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dafür, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrung mitzuteilen. Wir verstehen deinen Punkt zum Verpackungskonzept und der Rückgabepolitik, und bei Piercingline arbeiten wir ständig daran, den Service für unsere Kundschaft zu verbessern. Damit du auch einzelne Positionen an uns zurücksenden kannst, versenden wir diese in separaten Polybeuteln. Unser Kundenservice wird sich diesbezüglich nochmal bei dir per Mail melden. Dein Piercingline Team
- sodapop.com
Bestellung bisher nicht erhalten auch…
Bestellung bisher nicht erhalten auch auf Nachfrage per email nicht bestelle nicht nochmal
Reply from sodapop.com
March 9, 2025
Hallo Silvia, es tut uns sehr leid, dass du deine Bestellung nicht wie gewohnt erhalten hast und auch auf deine E-Mail keine schnelle Rückmeldung bekommen hast. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen! Normalerweise benötigt unser Versand nur wenige Tage, aber aufgrund interner IT-Probleme kam es leider zu Verzögerungen. Laut DHL wurde dein Paket gestern, am 12.03., zugestellt. Wir hoffen, dass deine Bestellung deinen Erwartungen entspricht und du uns diesen Fehler verzeihen kannst. Falls doch noch etwas nicht in Ordnung sein sollte oder du weitere Fragen hast, melde dich gerne direkt bei uns unter sodapop@wehner-logistics.de – wir helfen dir schnellstmöglich weiter. Wir würden uns freuen, dich bald wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen! Frische Grüße Dein Sodapop Kundenservice Team