Reviews by Michael G.
- Berliner Kaffeerösterei
Auf einen Werbetrick hereingefallen
Angeworben durch das Versprechen, dass ab einem Betrag eine Tasse beigelegt wird, habe ich eine Bestellung aufgegeben. Beim Bestellvorgang war aber kein Hinweis, wie man die Tasse beifügt, ich dachte, das geschieht ab dem Betrag automatisch. Gleich nach Wegschicken der Bestellung schrieb ich eine Email an den Kontakt um sicherzustellen, dass ich die Tasse auch bekomme. Die Antwort: Leider haben wir die Bestellung bereits abgeschickt (an einem Sonntag!!!!). Sie hätten die Tasse in den Warenkorb fügen müssen. Ich bin jetzt 1x auf diesen Verkaufstrick hereingefallen, bei Euch nie mehr wieder.
Reply from Berliner Kaffeerösterei
December 19, 2025
Lieber M., wir bedauern sehr, dass das so ablief. Sie haben Recht, bei dieser Aktion wurde die Tasse automatisch in den Warenkorb gelegt bei Erreichen des Mindestbestellwertes von 70 Euro. Ich werde mich erkundigen und das ggf. in Ordnung bringen. Update 5.1.2026: Danke für die weiteren Daten. Anhand der Rechnung können wir sehen, dass Sie den erforderlichen Mindestbestellwert von 70 Euro leider nicht erreicht hatten. Daher war die Tasse Ihrer Bestellung nicht beigelegt. Update: 6.1.2026: Unser Kundenservice konnte leider keinen Mailverkehr zu dieser Angelegenheit finden. Etwas stutzig wurden wir, dass Sie von uns eine Antwort erhalten haben, obwohl wir sonntags nicht besetzt sind. Wir bitten Sie daher, die Angelegenheit nochmal zu prüfen und fairerweise auch die Bewertung entsprechen anzupassen. Freundliche Grüße Ihr Team der Berliner Kaffeerösterei
- Der-Schwarzwaelder.com
Sehr gute Qualität, toller Service
Ich bestelle regelmäßig, weil die Qualität stimmt, weil ich erst nach Lieferung bezahlen muss und weil ich nur bei Firmen bestellen würde, bei denen ich das Gefühl habe wertgeschätzt zu werden.
- Genius Online Shop
Gute und schlechte Erfahrung
Ich habe den Nicer Dicer Chef bestellt. Funktioniert gut, alles ok. Jetzt wollte ich einen zusätzlichen Einsatz zum Zwiebelschneiden kaufen. Eine Anfrage ergab die Antwort: Sind nicht zuständig, wir können zu Ersatzkäufen keine Auskunft geben. Schwach kann ich da nur sagen. Ein bisschen mehr Kundenservice kann ich wirklich verlangen
- Deutsche See Online-Shop
- doncarne.de
Reply from doncarne.de
May 22, 2025
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das damit verbundene Vertrauen in Don Carne. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf grundsätzlich zufrieden waren! Wir sind stets bestrebt, unseren Service und unsere Produkte weiter zu verbessern – daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns kurz mitteilen, was wir noch besser machen können, um beim nächsten Mal die vollen 5 Sterne zu verdienen. Sollte Ihre Erfahrung insgesamt doch eher einer 5-Sterne-Bewertung entsprechen, freuen wir uns natürlich auch sehr über eine Aktualisierung. Mit besten Grüßen Ihr Don Carne Team
- Deutsche See Online-Shop
Völlig reibungs- und problemlose…
Völlig reibungs- und problemlose Abwicklung. Frische Ware. Toller Service
- Deutsche See Online-Shop
Sehr freundlicher Service, pünktliche Lieferung, sehr gute Qualität
- gwf-frankenwein.de
Sehr freundlicher Service, sehr schnelle Lieferung
- gwf-frankenwein.de
Sehr guter Service, schnelle Lieferung, Zahlung per Rechnung. Optimal für mich