Reviews by Wolf D.

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    Versand geht nicht an eine DHL…

    Versand geht nicht an eine DHL Packstststion. Ich hätte das Päckchen beim Spediteur, ca 15km entfernt, abholen sollen. Nach einigen E Mails wurde dann an eine Adresse in der Nähe geliefert. BackMarket soll seine Versandinfos aktualisieren. Produkt war iO.

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    Das Teil war etwas zu gross und da das…

    Das Teil war etwas zu gross und da das Material sehr weich ist lag es nicht eng auf der Haut. Will umtauschen in kleinere Grösse

    Reply from Dilling.de

    May 16, 2024

    Lieber Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback auf TrustedShops. Es tut uns sehr leid, dass der bestellte Artikel nicht gepasst hat. Wir möchten Ihnen bestmöglich weiterhelfen. Im Paket befand sich ein Rücksendelabel, mit dem Sie den Artikel problemlos zurücksenden können. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5-10 Werktagen. Für den kleineren Artikel bitten wir Sie, eine neue Bestellung aufzugeben. Falls Sie bei der ursprünglichen Bestellung einen Rabatt erhalten haben, lassen Sie uns dies bitte im Kundenkommentar der neuen Bestellung wissen. Wir werden den Preis dann entsprechend anpassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Sie gleich noch in einer privaten Nachricht kontaktieren. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. :-) Mit freundlichen Grüßen Tanja / DILLING

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    Einfassung nicht Masskonform

    Die bestellte Netzgrösse sollte 3,6 m x 1,6 m mit Einfassung sein. Irgendwie hat das gelieferte Netz die Fläche, aber die Einfassung hatte keine richtigen Ecken. Funktioniert in der Anwendung, schaut aber jetzt nicht so gut aus. Lieferung, Qualität etc war i.O.

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    Lieferung an Packstation nicht…

    Lieferung an Packstation nicht angekommen. Fehleranalyse warum, nicht durchgeführt.

    Reply from eis.de

    October 30, 2023

    Leider konnte der von uns beauftragte Logistikdienstleister Ihre Bestellung nicht zustellen. Die Bestellung wurde daher aufgelöst und zur Erstattung veranlasst. Bitte entschuldigen Sie die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.