Reviews by Daniela M.
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Kundenservice sehr aufmerksam und…
Kundenservice sehr aufmerksam und freundlich. Bei Verzögerungen wird sehr schnell reagiert. Bin sehr zufrieden. Danke!
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Habe schon zweimal hintereinander mein…
Habe schon zweimal hintereinander mein Heft nicht bekommen
Reply from presseshop.at
September 4, 2025
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sobald ein Heft per Post verschickt wurde, haben wir leider keinen Einfluss darauf was unterwegs passiert. Wir können die Lieferung weder verfolgen, überwachen noch in irgendeiner Form eingreifen. Dass ein Heft unterwegs verloren geht, lässt sich leider nicht ganz vermeiden. Wir werden erst aufgrund einer Reklamation darauf aufmerksam. Wir verstehen natürlich Ihre Verärgerung. Wir sind zwar stets bemüht einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, trotzdem gibt es als Geschehnisse, die können wir leider nicht beeinflussen. Selbstverständlich bieten wir bei einer Nichtlieferung eine Gutschrift oder eine Nachlieferung an. Wir hoffen sehr auf Ihr Verständnis. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Es grüßt Sie freundlich Ihr Presseshop-Kundenservice.
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