Reviews by Simone R.
www.buschmann-buero.de
- Orbit365
- feld-eitorf.de
- cse-technik.de
- shkhelden.de
Ware nicht erhalten bzw. verspätet versendet.
Am 12.2. sofort lieferbare Ware bestellt. Am 13.2. wurde der Status für alle Artikel auf „versandt“ geändert. Am 19.2. eine Teillieferung bekommen, die am 18.2. erst verschickt wurde. Telefonisch nicht erreichbar, auf meine Mail bis jetzt keine Reaktion.
- docmorris.de
Stornierung der Bestellung vor Preiserhöhung
Die Bestellung von Standardartikeln wurde wegen Lieferproblemen storniert. Jetzt sind die Artikel wieder teurer aber sofort verfügbar.
- MEGABAD.com
> 2 Monate Bearbeitungszeit für eine Reklamation
Nach der Reklamation eines Glasurfehlers habe ich lange Zeit nichts gehört. Ein Telefonat fand 4 Wochen nach der Reklamation statt. Danach habe ich wieder nichts weiter gehört. Auf Mails wurde nicht reagiert. Nach 6 Wochen ein weiteres Telefonat. Es wurde mir daraufhin ein Retourenlabel geschickt. Die versprochene und vorrätige Ersatzware ist jetzt nach 8 Tagen seit der Rücksendung noch nicht angekommen.
Reply from MEGABAD.com
February 4, 2024
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und es als Gelegenheit nutzen, unseren Service zu prüfen und zu verbessern. Wir bedauern die längeren Bearbeitungszeiten aufgrund des hohen Anfrageaufkommens zutiefst und entschuldigen uns dafür. Sie entsprechen nicht unserem Qualitätsanspruch, und unser Team ist bestrebt, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Laut unserem System wurde Ihr Anliegen inzwischen bearbeitet. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Megabad-Team
- ParkenAmFlughafen
Super!
Wir kamen 2h früher an - das Auto war in 3min da.