Reviews by Levent E.
reifenleader.de
Wow was für eine service.
Für 611 Euro haben wir vier neue Reifen bestellt. Die Lieferung brachte dann eine kleine Überraschung mit sich. Statt Neureifen kamen gebrauchte Reifen an. Aber kein Problem. Der Kundenservice zeigte sich sehr kulant und bot an, die Reifen zurückzunehmen. Lediglich die Rücksendekosten von 4 × 25 Euro müssten wir übernehmen. Wirklich ein hervorragender Service. Schön zu wissen, dass man sich auf solche Lösungen verlassen kann. Vielen Dank an Reifenleader.
reifenleader.de
Reifenleader mit großer Vorsicht zu geniesen
Ich habe bei Reifen Leader ausdrücklich neue Reifen bestellt. Die gelieferten Reifen machten jedoch nicht den Eindruck von Neuware. Nach Einschätzung eines Fachmanns waren die Reifen bereits montiert und mehrere Kilometer gefahren. Zusätzlich fehlten die Trennnoppen, die bei neuen Reifen normalerweise vorhanden sind. Für mich spricht dies klar dafür, dass es sich nicht um neue Reifen handelt. Ich habe keine Demo- oder Gebrauchtreifen bestellt. Zwar wurde mir eine Rücknahme angeboten, jedoch sollte ich die Rücksendekosten selbst tragen, obwohl der Mangel nicht von mir verursacht wurde. Dieses Vorgehen empfinde ich als nicht kundenfreundlich. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich diesen Händler nicht weiterempfehlen. Wer neue Reifen erwartet, sollte hier sehr genau prüfen.
- karaca.com.de/de
alles in Ordnung
Reply from karaca.com.de/de
October 3, 2024
Sehr geerhte Kundin Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Geschäft zu bewerten. Wir wissen Ihr positives Feedback sehr zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie eine angenehme Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir wissen Ihre Meinung zu schätzen und danken Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Sie zu bedienen